在數字化浪潮席卷全球的今天，零售行業經歷了前所未有的變革。作為國美互聯網的CEO，方巍對于零售業的發展有著深刻而獨到的見解。他多次強調，無論技術如何迭代、渠道如何變遷，零售的本質始終是提供好的商品和服務。這一觀點，在互聯網銷售日益成為主流的當下，顯得尤為清醒和珍貴。

方巍認為，互聯網技術的普及，為零售業打開了新的空間。它打破了時間和地域的限制，讓商品信息得以高效流通，交易過程變得便捷。這一切的基礎，依然是消費者對優質商品和滿意服務的根本需求。互聯網銷售并非對傳統零售的簡單替代或顛覆，而是一種效率工具和體驗延伸。它放大了零售的覆蓋范圍與互動能力，但并未改變其服務用戶、創造價值的核心使命。

‘好的商品’是零售的基石。在互聯網環境中，信息透明化使得商品的質量、價格、口碑一覽無余。這意味著，任何投機取巧或粗制濫造都難以長久生存。國美互聯網依托其深厚的供應鏈積累，致力于精選高品質、高性價比的商品，并通過數字化的方式，更清晰、更真實地呈現給消費者。方巍指出，互聯網不是降低商品標準的理由，反而是督促企業打磨產品、堅守品質的放大鏡。

而‘好的服務’則構成了互聯網零售體驗的關鍵差異點。方巍深知，線上購物缺乏實體場景的觸感與即時性，因此，服務的重要性被提升到了新的高度。這不僅僅指快捷的物流配送、便捷的支付和無理由退換貨，更包括售前專業的咨詢、售中透明的流程以及售后持續的支持。國美互聯網致力于構建全鏈條的服務體系，利用大數據和人工智能，為用戶提供個性化、精準化的服務方案，將冰冷的線上交易轉化為有溫度的服務體驗。

在方巍的帶領下，國美互聯網的戰略始終圍繞著這一本質展開：利用互聯網技術優化供應鏈、提升運營效率、深化用戶連接，但所有動作的終點，都是為了讓‘好商品’和‘好服務’更高效、更精準地抵達消費者。他反對脫離零售本質的盲目燒錢擴張或概念炒作，堅信只有回歸本質，構建堅實的商品與服務能力，才能在瞬息萬變的互聯網零售市場中行穩致遠。

總而言之，方巍的觀點為喧囂的互聯網零售賽道提供了一份冷靜的思考。在追逐流量、模式創新的不應忘記零售業誕生之初最樸素的價值主張。互聯網銷售，歸根結底是工具與渠道的升級，而提供好的商品和服務，才是零售永恒不變的本質與靈魂。這不僅是國美互聯網的戰略錨點，也值得整個行業深思與踐行。